Posizione: Addetto/a accoglienza e cassa
Luogo: Marina di Pescoluse, Salve
Tipo di Contratto Stagionale: Tempo pieno5/6 mesi
Retribuzione: Pagamento in conformità con le leggi vigenti
La retribuzione indicata è lorda per 14 mensilità oltre al TFR, come da CCNL Turismo Pubblici esercizi - stabilimenti balneari (rif. CNEL H05Y)
Cerchiamo una figura di Addetto/a accoglienza e cassa altamente motivata, seria, onesta e con esperienza anche minima in realtà o strutture di alta gamma.
Il candidato farà parte di un team occupandosi delle seguenti mansioni di: customer care, gestione cassa, accoglienza spiaggia e strutture ricettive, info point, per fornire un'accoglienza di prima classe e garantire un'esperienza straordinaria ai nostri ospiti, assistendoli in modo empatico e professionale per tutta la durata della loro permanenza. Si garantisce un clima di lavoro sereno, serio e rispettoso con possibilità di crescita professionale.
Benefit speciale:
Possibilità di vivere un'esperienza unica come viaggiatore/ospite all'interno de Le Cinque Vele, durante la permanenza
Competenze Richieste:
Il candidato dovrà possedere competenze umane cruciali, tra cui empatia, pazienza, spirito di collaborazione, onestà, attenzione ai dettagli e flessibilità, standing professionale e curato. L'etica professionale, la passione per l'ospitalità, l'approccio multiculturale e la capacità di risoluzione dei problemi sono altrettanto importanti.
Il ruolo di Addetto/a accoglienza e assistenza in spiaggia richiede inoltre un profondo amore e conoscenza delle tradizioni e delle usanze locali salentine.
Il candidato ideale non solo si occuperà con professionalità delle attività tipiche di front office, ma potrà essere anche un ambasciatore delle esperienze e le attività interne ed esterne alle cinque vele (come cooking class, escursioni, percorso benessere, ecc), guidando gli ospiti attraverso descrizioni dettagliate e coinvolgenti sia in lingua italiana che in lingua inglese.
La capacità di trasmettere con entusiasmo e precisione le peculiarità della cultura e dei luoghi circostanti sarà fondamentale per offrire un'esperienza autentica e indimenticabile ai nostri ospiti.
Responsabilità:
- assicurare un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle esigenze degli ospiti e anticipando i loro bisogni
- gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out degli ospiti
- risolvere le eventuali lamentele o problemi degli ospiti in modo professionale, riportando direttamente al proprio Responsabile
- collaborare con altri dipartimenti del beach club per garantire un'esperienza senza intoppi
- conoscenza accurata delle strategie e delle tecniche di vendita e di gestione del budget.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o equivalente
- ottimo problem solving
- possibilità di raggiungere il luogo di lavoro in autonomia
- esperienza minima maturata nella stessa mansione
- eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- attenzione ai dettagli, empatia e orientamento al cliente
- buona Conoscenza scritta e orale della lingua inglese.
(la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus)
- onestà, Puntualità, flessibilità, attitudine umile e collaborativa
- automunito
- standing curato e professionale
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi
Retribuzione: €1.560,00 lorde al mese
Benefit:
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
Lingua:
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €750,16 - €1.560,75 al mese
Benefit:
Esperienza:
- addetta/o alla cassa: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
