Nel contesto operativo di una società che offre servizi di consulenza per il settore B2B, ricerchiamo una figura dedicata all'assistenza clienti. Ti occuperai di interagire con la clientela per rispondere a richieste specifiche e supportare la risoluzione di problemi attraverso i canali telefonici e digitali. Potrai gestire pratiche di assistenza, aggiornare informazioni sui clienti e collaborare con i team interni per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Avrai come compiti la gestione delle chiamate e delle email, l'utilizzo di software per la registrazione delle richieste (ad esempio Zucchetti CRM) e il monitoraggio dello stato delle pratiche aperte. La mansione prevede un contatto costante con clienti aziendali, per i quali offrirai risposte chiare e un'assistenza continuativa.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
capacità comunicative efficaci e orientamento al cliente
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
dimestichezza con strumenti informatici di base
attitudine proattiva e problem solving
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
formazione continua
orario flessibile
buoni pasto
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Sede di lavoro: Rovigo
