Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team assistenza clienti per gestire le comunicazioni con la nostra clientela e supportare le attività commerciali quotidiane. Nel vostro ruolo, gestirete richieste via telefono ed email, fornirete informazioni sui servizi, coordinerete appuntamenti e collaborerete con i team interni per garantire un servizio rapido e professionale.
Mansioni principali:
- Gestione richieste clienti in entrata e risposta a segnalazioni
- Fornitura di informazioni su servizi e prodotti aziendali
- Coordinamento e aggiornamento dati clienti su database aziendale
- Supporto nella pianificazione appuntamenti e follow-up
- Collaborazione con team commerciale per fidelizzazione della clientela
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario)
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Formazione iniziale e affiancamento operativo
- Buoni pasto e Welfare aziendale
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Padronanza degli strumenti informatici (Office, email, database)
- Attitudine al problem solving e alla gestione di situazioni critiche
- Disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Torino
