Humangest S.p.A. filiale di Milano ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND.
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà di gestione dell'assistenza clienti inbound tramite telefono, e-mail e apertura e monitoraggio dei ticket.
Requisiti:
- Diploma o laurea
- Buona conoscenza e uso del Pc
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Empatia, motivazione e tenacia
- Capacità di ascolto attivo e problem solving
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del mondo digitale
Contratto: iniziale di 3 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC livello 2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilità.
Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria dalle 08:00 alle 22:00
Sede di lavoro: Milano zona Turro (Metro rossa)
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"
Retribuzione: €1.524,96 al mese
Sede di lavoro: Di persona
