Centro specializzato nel settore del Customer Service e assistenza clienti, con un team dedicato di 20 operatori, ricerca una persona dinamica da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di fornire supporto e assistenza qualificata, guidando i nostri clienti nella risoluzione delle loro richieste e nella gestione delle pratiche.
Attività principali:
gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email (circa 60 contatti/giorno)
registrazione e aggiornamento dati cliente su gestionale interno
supporto nella compilazione di moduli e documenti informativi
fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti e sulle procedure
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
dimestichezza nell'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
orientamento al cliente e al problem solving
aperto anche a prime esperienze nel settore
disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
buoni pasto
formazione continua
welfare aziendale
start nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Napoli
