Siamo una realtà specializzata nella gestione di appartamenti turistici a Venezia e, per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a con esperienza nel settore degli affitti brevi.
Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, che desideri entrare a far parte di un ambiente dinamico e professionale.
Attività principali
- Gestione delle prenotazioni attraverso Booking.com, Airbnb e il PMS Kross Booking;
- Assistenza agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno;
- Gestione delle comunicazioni tramite e-mail, telefono e WhatsApp;
- Coordinamento con il personale addetto alle pulizie e alle manutenzioni;
- Organizzazione delle attività operative e gestione delle eventuali problematiche, garantendo un elevato livello di servizio agli ospiti.
Requisiti
- Esperienza pregressa nella gestione di appartamenti turistici o nel settore dell'ospitalità;
- Buona conoscenza di Booking.com, Airbnb e preferibilmente del gestionale Kross Booking;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un requisito preferenziale;
- Precisione, capacità organizzative e problem solving;
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
Orario di lavoro
L'ufficio è operativo 7 giorni su 7. È richiesta disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e giorni festivi.
La posizione prevede inoltre un servizio di reperibilità per due giorni alla settimana, secondo una programmazione condivisa.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà solida e in continua crescita;
- Formazione iniziale sulle procedure aziendali e sull'utilizzo dei nostri strumenti di lavoro;
- Ambiente di lavoro professionale, collaborativo e orientato alla qualità del servizio;
- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda;
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze.
Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature di persone che abbiano già maturato esperienza nel settore degli affitti turistici o dell'ospitalità.
Se desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum vitae. Saremo lieti di conoscere il tuo profilo.
Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Sede di lavoro: Di persona
