Stiamo selezionando Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza rivolti a privati e imprese. Lavorerai in ufficio, gestendo richieste in arrivo e supportando i colleghi dei reparti interni.
Ti occuperai di contatti telefonici in entrata, con raccolta delle esigenze del cliente e primo orientamento sui servizi disponibili. Gestirai e aggiornerai le richieste su gestionale interno, curando l’inserimento dati e il monitoraggio dei ticket fino alla chiusura.
Offerta e benefit:
inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale dedicato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua su servizi e procedure
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e di ascolto
utilizzo base del PC e degli strumenti digitali
attitudine al lavoro organizzato e in team
Contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno.
Sede di lavoro: Ferrara
