Azienda attiva nel mercato del caffè è alla ricerca di un nuovo collaboratore come Addetto/a alla gestione dei clienti per un inserimento stabile nel team. Le principali attività includono gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problemi e fornire supporto nelle attività di vendita e di assistenza post-vendita.
Attività Previste:
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Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
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Assistenza e supporto ai clienti via telefono e email
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Registrazione degli ordini e delle richieste dei clienti
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Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
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Gestione delle procedure di reso e sostituzione
Requisiti:
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Ottime capacità comunicative e relazionali
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Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
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Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi
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Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
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Precisione e capacità organizzative
Offerta
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Assunzione con contratto a termine e orario pieno
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Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
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Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
