Nel periodo corrente a La Spezia selezioniamo un/una Operatore/trice servizio clienti per centro di assistenza telefonica dedicato al supporto post-vendita. Lavorerai con un team strutturato e sarai formato/a sulle procedure interne.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e di ascolto
- dimestichezza di base con il computer e la posta elettronica
- attitudine al problem solving e al lavoro in team
- aperto anche a prime esperienze nel ruolo
Ti occuperai di gestire chiamate inbound e richieste via email, circa 40–60 contatti al giorno, registrando le segnalazioni nel gestionale CRM interno. Fornirai informazioni sui servizi attivi, supporterai i clienti nelle principali operazioni e ti coordinerai con i reparti interni per la risoluzione delle pratiche.
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time, inserimento previsto a breve
- contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Formazione continua e affiancamento dedicato
- Welfare aziendale e Buoni pasto
Contratto a tempo determinato di 6 mesi.
Sede di lavoro: La Spezia
