Il nostro studio dentistico di Roma è alla ricerca di addetta/o front-office che si occupi delle relazioni con i pazienti, gestione appuntamenti, gestione prime visite, presentazione preventivi, gestione pagamenti, chiamate ai pazienti dormienti e attivi per concludere le trattative.La risorsa, in collaborazione con il Responsabile dello studio, si occuperà di gestire i pazienti.
Principali attività di competenza:
Raggiungere gli obiettivi di vendita e produzione assegnati allo studio
Gestire la relazione con i pazienti durante la prima visita al fine di ottenere la fiducia dello stesso
Promuovere i servizi della struttura e azioni di contatto preliminare con la potenziale clientela
Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, dalla prima visita alla fine dei trattamenti
Assicurare la fidelizzazione dei pazienti, offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi personali,
Compilare le relazioni con i pazienti insoddisfatti al fine di riottenere fiducia e soddisfazione
Compilare la reportistica relativa alle proprie attività
Gestire le relazioni esterne con laboratori, banche, consulenti
Gestire le agende degli operatori
Requisiti:
Esperienza pregressa nella vendita B2C di almeno 3/5 anni
Ottimo utilizzo personal computer (posta elettronica, foglio di calcolo, programma di scrittura)
Ottima e certificata conoscenza della lingua inglese
Caratteristiche ricercate:
Forte orientamento al risultato e al raggiungimento dell'obiettivo
Precisione, puntualità e affidabilità
Approccio positivo, comunicativo ed empatico
Orientamento al lavoro di gruppo
Ottime capacità relazionali
Orientamento al paziente
Tipologia di contratto: assunzione diretta alle dipendenze dell'azienda (salario fisso mensile in accordo con il CCNL applicato + sistema incentivante), con contratto di lavoro a tempo pieno da 40 ore settimanali, dal lunedì e venerdì dalle 12 alle 19,30 e martedì-mercoledì-giovedì dalle 8,45 alle 15,45, sabato, se necessario, dalle 8,45 alle 13.
È previsto un periodo di formazione iniziale al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.
Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.250,00 al mese
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Partecipazione agli utili
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Hai già lavorato presso cliniche dentali?
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
