Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper-upscale & luxury, con 34 hotel situati nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere.
Come IT Demand Manager, sarai il punto di riferimento tra le funzioni di business e l’IT, guidando l’evoluzione delle soluzioni CRM e delle applicazioni digitali del Gruppo.
Avrai il compito di raccogliere le esigenze delle diverse aree aziendali, tradurle in requisiti funzionali, supportare la definizione delle soluzioni tecnologiche e coordinare i fornitori coinvolti nello sviluppo applicativo.
Le tue responsabilità includono:
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Gestione della domanda IT in ambito CRM e customer experience.
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Evoluzione delle piattaforme Microsoft, con particolare focus su Dynamics 365 e Power Platform.
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Coordinamento della realizzazione di nuove applicazioni e delle relative integrazioni.
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Vendor management e supervisione dei fornitori di sviluppo, garantendo qualità, tempi e conformità agli standard Starhotels.
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Supporto alla gestione dei progetti applicativi, contribuendo ad analisi, pianificazione e controllo avanzamento.
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Collaborazione continua con le funzioni di business per assicurare l’allineamento tra esigenze operative e soluzioni digitali.
Supera le aspettative rivelando:
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Circa 10 anni di esperienza in ambito IT applicativo.
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Esperienza consolidata in analisi funzionale e demand management.
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Buona conoscenza dei processi CRM e della customer experience.
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Familiarità con le tecnologie Microsoft, in particolare ecosistema Dynamics e Power Platform.
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Eccellenti capacità relazionali, attitudine alla collaborazione e capacità di gestione dei fornitori.
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Approccio proattivo, autonomia e orientamento al risultato.
Abbraccia la diversità parlando:
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Italian – fluente
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Inglese – fluente
Apriti ad un mondo di benefit che includono:
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Sconti esclusivi sui soggiorni negli hotel del gruppo.
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Sconti con i nostri partner.
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Ticket Restaurants per pasti squisiti.
Cogli le opportunità di crescita con:
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Possibilità di avanzamento di carriera tramite il nostro Performance Management Program.
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Un pacchetto remunerativo competitivo in base alla tua esperienza.
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Il vantaggio di far parte di un’organizzazione ambiziosa e attenta ai propri talenti.
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In Starhotels, il nostro impegno per l'uguaglianza e l'inclusione esprime la nostra volontà di creare un ambiente lavorativo che riconosca e apprezzi l’unicità di ogni persona e promuova la diversità in tutte le sue sfaccettature. Questa posizione è aperta a candidati di qualsiasi origine, senza distinzione di etnia, genere, orientamento sessuale o disabilità.
Unisciti a noi per dare forma ad una carriera meravigliosa!
Manda la tua candidatura e iniziamo a creare dei bellissimi ricordi insieme.
