The Lake Como EDITION
Situato lungo la riva occidentale con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION combina un design d’impatto e il calore italiano con un’esperienza di lusso sofisticata. Camere e suite con vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una piscina galleggiante unica nel suo genere e una spa esclusiva offrono una fuga indimenticabile.
SOMMARIO DELLA POSIZIONE
Servire ai clienti portate e bevande alcoliche. Preparare i tavoli in base al tipo di evento e agli standard di servizio. Rispondere alle domande relative al menu. Comunicare con la cucina riguardo a dubbi sul menu, tempi di attesa, ordini da rifare e disponibilità dei prodotti. Trasmettere alla cucina ulteriori richieste alimentari, allergie, esigenze dietetiche e richieste speciali. Registrare le transazioni nel sistema MICROS al momento dell’ordine. Verificare con gli ospiti il loro livello di soddisfazione per ogni portata e/o bevanda. Mantenere la pulizia delle aree di lavoro, delle porcellane, dei bicchieri, ecc. durante tutta la giornata. Completare le attività di chiusura, inclusi il rifornimento dei materiali, lo spegnimento delle luci, ecc. Presentare al cliente il conto corretto e procedere con il pagamento.
Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali in materia di sicurezza; segnalare incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure al responsabile e completare la formazione e le certificazioni di sicurezza. Assicurarsi che l’uniforme e l’aspetto personale siano curati e professionali, mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e proteggere i beni aziendali. Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere le persone con disabilità e ringraziare gli ospiti con sincero apprezzamento. Comunicare con un linguaggio chiaro e professionale. Sviluppare e mantenere relazioni di lavoro positive, supportare il team nel raggiungimento degli obiettivi comuni e ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni degli altri dipendenti. Garantire il rispetto degli standard qualitativi. Svolgere altri compiti ragionevoli richiesti dai supervisori.
REQUISITI PREFERENZIALI
- Istruzione: Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.).
- Esperienza lavorativa correlata: Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo simile.
In Marriott International, siamo impegnati a essere un datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliendo tutti e garantendo accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui i diversi background dei nostri collaboratori sono valorizzati e celebrati. La nostra forza risiede nella ricca diversità di culture, talenti ed esperienze dei nostri dipendenti. Ci impegniamo a non discriminare su alcuna base protetta, inclusi disabilità, status di veterano o altri criteri previsti dalla legge applicabile.
EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.
Ma per creare questa esperienza magica abbiamo bisogno di te. Cerchiamo persone estroverse e davvero straordinarie alla ricerca di un posto di lavoro che le ispiri, le metta alla prova e le renda orgogliose di venire al lavoro. Un luogo in cui il servizio viene dal cuore, non da un manuale. Un luogo che offre uno spettacolo teatrale senza fine che delizia e incanta continuamente ogni singolo ospite.
Ti invitiamo a unirti a noi oggi stesso. Entrando a far parte di Design Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.
