Nuova organizzazione dei flussi di contatto in uno studio di consulenza per privati e imprese: inseriamo una figura nell’area front office dedicata alla relazione con i clienti. Lavorerai con richieste in ingresso, appuntamenti e aggiornamento delle informazioni operative. Ritmo concreto. Attività chiare.
Avrai un ruolo centrale nel primo contatto con la clientela e nel passaggio corretto delle informazioni ai colleghi, così da mantenere appuntamenti, richieste e ricontatti sempre tracciati e ordinati.
Attività previste:
- gestione delle richieste in presenza, al telefono e via posta elettronica con registrazione nel CRM aziendale
- aggiornamento anagrafiche clienti e pianificazione di 8-12 appuntamenti al giorno sull’agenda condivisa
- verifica documentale di base e follow-up dei contatti entro 24 ore dalla richiesta
- supporto informativo sui servizi attivi e passaggio delle pratiche ai referenti interni
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e ordine nella gestione delle informazioni
- dimestichezza con PC, Excel e strumenti digitali
- ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
- apprendistato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.360-1.520 €
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Buoni pasto
- affiancamento iniziale e Formazione continua
Sede di lavoro: Misterbianco
