Per struttura che opera nei servizi professionali a supporto di privati e imprese, con un team di 12 persone dedicate alla gestione clienti, si ricerca un/a addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area front office. La figura sarà il primo riferimento per richieste in sede, appuntamenti e aggiornamenti operativi. Contesto ordinato, lavoro molto concreto.
La risorsa si occuperà dell'accoglienza dei clienti, della registrazione delle richieste su gestionale TeamSystem e del monitoraggio di circa 20-25 appuntamenti settimanali tra conferme, spostamenti e promemoria. Sarà inoltre richiesta la preparazione della documentazione informativa di primo livello, il controllo delle anagrafiche, il passaggio delle pratiche ai referenti interni e il follow-up telefonico su pratiche aperte, mantenendo note precise e tempi di risposta chiari anche nei momenti di maggiore affluenza.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con pc, posta elettronica ed Excel
- capacità relazionali, ordine e attenzione nella gestione dei dati
- predisposizione al contatto con il pubblico e alla collaborazione con il team
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Genova
