Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a alla consulenza clienti orientato/a agli obiettivi e alla crescita commerciale.
Lavorerai in un team che segue un portafoglio di clienti attivi e sviluppa nuovi contatti, gestendo l’intero ciclo di relazione, dal primo contatto al post-vendita.
Nel quotidiano ti occuperai di:
- gestire le richieste dei clienti tramite telefono e canali digitali, garantendo risposte chiare e puntuali
- analizzare bisogni ed esigenze e proporre soluzioni commerciali adeguate, in logica B2C
- mantenere aggiornata la pipeline commerciale su CRM aziendale, tracciando contatti, appuntamenti e follow-up
- contribuire al raggiungimento dei target mensili di vendita e fidelizzazione
- preparare offerte, preventivi e semplici report sui principali KPI (contatti gestiti, conversioni, rinnovi)
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato iniziale, con possibilità di stabilizzazione e orario a tempo pieno
- Formazione continua su prodotti, tecniche di consulenza e utilizzo del CRM
- Buoni pasto e Welfare aziendale dopo il periodo iniziale
- Bonus su obiettivi legati al raggiungimento dei KPI concordati
Requisiti:
- diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con pc, email e fogli di calcolo
- forte orientamento al cliente e alla chiusura degli obiettivi commerciali
- capacità di gestione del tempo e organizzazione della propria agenda
- attitudine al lavoro in team e disponibilità a mettersi in gioco.
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: La Spezia
