Posizione: Operatore/trice Call Center Sanitario
Orario di lavoro: Part time 25 ore settimanali ( fascia oraria di lavoro lun-sab 08.00-18.00)
Luogo di lavoro: Castelfranco Veneto
Contratto: Tempo determinato 2 mesi con possibilità di proroga
CCNL: Cooperative sociali - Livello: B1 (945,25€ lordi mensili)
Chi Siamo
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.
Descrizione dell'attività:
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle chiamate inbound e outbound in ambito sanitario, fornendo assistenza agli utenti e supporto nelle attività di prenotazione, informazione e gestione appuntamenti.
Responsabilità principali:
- Gestione telefonica delle richieste degli utenti;
- Prenotazione, modifica e cancellazione di appuntamenti sanitari;
- Fornire informazioni sui servizi sanitari disponibili;
- Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Requisiti:
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al contatto con il pubblico;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative;
- Preferibile esperienza pregressa in attività di call center o customer service;
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. NoiGroup Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità. Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.
