Cerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico. Lavorerai in un ambiente accogliente, gestendo le comunicazioni con i clienti e supportando il team nel fornire un servizio di qualità. La tua attività sarà operativa e orientata alla soddisfazione del cliente.
Cosa farai
- Gestione delle chiamate in entrata da clienti privati e aziendali
- Raccolta delle richieste e supporto nella loro organizzazione
- Fornitura di informazioni chiare sui servizi disponibili
- Aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali durante i contatti
- Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up
- Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza)
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario full time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
- Orario flessibile in base alle esigenze operative
- Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane
- Attitudine al lavoro in team
- Senza esperienza: aperto anche a prime esperienze
Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Genova
