Cerchiamo Addetto/a allo sportello per attività di accoglienza e supporto clienti nel retail. È un ruolo concreto, centrale, fatto di ascolto e precisione: allo sportello si chiariscono richieste, si gestiscono operazioni di cassa e si dà continuità all’esperienza del cliente nel punto vendita.
Attività previste:
accoglienza della clientela allo sportello, con orientamento sui servizi disponibili e supporto nelle richieste quotidiane
gestione delle operazioni di cassa, controllo incassi e chiusura di fine turno
attivazione o aggiornamento di carte fedeltà e anagrafiche cliente nel gestionale interno
gestione di resi, rimborsi e sostituzioni merce secondo le procedure del punto vendita
supporto nella verifica di moduli, prenotazioni e richieste lasciate dalla clientela
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e attenzione al cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base e sistemi di cassa
disponibilità entro 15 giorni e flessibilità su turni e weekend
Offerta e benefit:
apprendistato e tempo pieno 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale nelle attività di sportello e cassa
Sede di lavoro: Imola
