L'Hotel Indigo Florence non è solo un albergo, è un omaggio alla culla del Rinascimento. Situato nel cuore pulsante della città, il nostro hotel boutique combina un design ricercato, ispirato alla storia tessile e artistica locale, con un servizio vibrante e personalizzato. Ogni dettaglio racconta una storia e ogni ospite è per noi una scoperta.
Siamo parte dell'universo Grape Hospitality, un gruppo alberghiero europeo dinamico e in forte espansione. Grape Hospitality gestisce e opera oltre 100 hotel in tutta Europa, portando un approccio fresco e innovativo al settore dell'ospitalità. Crediamo fermamente nello sviluppo dei talenti e nell'audacia: qui, non sarai solo un numero, ma parte di una famiglia che valorizza l'autenticità.
Come Stagista Front Office, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e l'ambasciatore del quartiere. Non si tratta solo di consegnare chiavi, ma di creare esperienze memorabili. Sotto la guida del nostro Front Office Manager, imparerai a:
Gestire le procedure di check-in e check-out in modo fluido e accogliente.
Assistere gli ospiti con consigli personalizzati (il nostro famoso tocco "Neighborhood Host").
Gestire le prenotazioni e le comunicazioni pre-arrivo.
Collaborare con i reparti Housekeeping e F&B per garantire un soggiorno impeccabile.
Utilizzare i principali gestionali alberghieri (PMS) e gestire le transazioni amministrative.
Cerchiamo una persona curiosa, solare e con una naturale propensione al contatto umano. Il candidato ideale possiede:
Formazione: Studente o neo-laureato in Lingue, Turismo o Management Alberghiero.
Lingue: Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (una terza lingua è un grande plus!).
Soft Skills: Empatia, capacità di problem solving e un sorriso contagioso anche nei momenti di stress.
Passione: Un vero interesse per il settore dell'ospitalità di lusso e per la città di Firenze.
Cosa offriamo:
Durata: Stage di 6 mesi.
Rimborso spese: € 800,00 mensili.
Benefit: Buoni pasto inclusi e l'opportunità di formarsi in un ambiente internazionale e stimolante. Tariffe agevolate per i collaboratori da utilizzare nel network IHG.
