Nel dinamico settore della moda e abbigliamento, una realtà della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) si distingue per l'attenzione ai dettagli e all'esperienza cliente nel punto vendita. Cerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti GDO che si unisca subito al nostro team, supportando con professionalità la nostra clientela. Ti offriamo un inserimento rapido in un ambiente stimolante, dove la tua cordialità farà la differenza.
Requisiti:
- breve esperienza nel servizio clienti o forte motivazione per una prima esperienza nella GDO;
- ottime capacità relazionali e comunicative;
- predisposizione all'ascolto e al problem solving;
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base;
- affidabilità e flessibilità oraria.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'assistenza puntuale e cortese. Le sue mansioni principali includeranno:
- gestione delle richieste informative e dei feedback dei clienti, anche tramite il nostro sistema CRM interno;
- supporto nelle procedure di reso, cambio merce e attivazione fidelity card;
- fornitura di dettagli su promozioni attive e disponibilità dei prodotti nel punto vendita;
- assistenza generica alla clientela per un'esperienza d'acquisto impeccabile (circa 100-150 interazioni giornaliere).
Offerta e benefit:
- inquadramento CCNL Commercio con retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.550 €;
- Buoni pasto giornalieri;
- formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali;
- convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti;
- concrete prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.
Si offre un contratto iniziale di somministrazione per un inserimento immediato.
Sede di lavoro: Foligno
