Nel nostro team, attivo nel settore del commercio al dettaglio e focalizzato sull'esperienza del cliente, ricerchiamo una risorsa che voglia contribuire attivamente alla comunicazione con il pubblico. Offriamo un ambiente stimolante e orientato alla crescita professionale. Cerchiamo una figura di Addetto/a alle Attività Informative.
La persona selezionata si occuperà di fornire supporto e orientamento alla clientela, garantendo informazioni precise e complete su prodotti e servizi. Svolgerà un ruolo chiave nel migliorare la customer experience all'interno dei nostri punti vendita.
Attività principali:
- Gestione delle richieste di informazioni da parte della clientela (~50 interazioni/giorno)
- Supporto nell'organizzazione di eventi promozionali e presentazioni di prodotto in sede
- Aggiornamento costante dei materiali informativi (cartellonistica, brochure digitali e cartacee)
- Raccolta di feedback e osservazioni per ottimizzare il servizio offerto
Requisiti:
- ottime capacità relazionali e comunicative, essenziali per interagire con il pubblico
- predisposizione all'ascolto attivo e al problem-solving
- adatto anche a profili junior
- conoscenza base degli strumenti informatici e dei principali software di gestione dati
- flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche nel fine settimana
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato e inquadramento CCNL Commercio
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
- formazione continua sui prodotti e servizi offerti
- buoni pasto e convenzioni aziendali
- ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Sede di lavoro: Trento
Orario di lavoro: full-time, con inserimento previsto a breve.
