Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti operativo per il team logistica e trasporti. La figura sarà punto di contatto per clienti e corrieri, garantendo flussi informativi corretti e gestione pratica delle richieste. Inserimento con affiancamento e percorso di crescita guidato.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici e posta elettronica
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella gestione di documenti di trasporto (DDT) e tracciamenti
- disponibilità a inserimento entro 15 giorni
Mansioni:
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali aziendali
- monitoraggio stato spedizioni e aggiornamento tracciamenti sul gestionale
- registrazione e aggiornamento pratiche nel sistema operativo (inserimento DDT, note di consegna)
- coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione anomalie
- reportistica quotidiana sulle segnalazioni ricevute
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, CCNL Logistica/Trasporti
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte brevi
Orario full-time. Sede di lavoro: Napoli
