Per ampliamento del nostro team operativo in settore manifatturiero, ricerchiamo una risorsa da inserire come Operatore/trice call center dedicata alla gestione delle comunicazioni telefoniche con clienti e fornitori.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata e uscita secondo le procedure aziendali
- Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti su gestionale aziendale
- Supporto informativo per richieste relative a ordini, consegne e servizi tecnici
- Raccolta segnalazioni operative e coordinamento con i reparti interni
- Smistamento comunicazioni verso i dipartimenti di competenza.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
- Esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in contesti simili di gestione clienti
- Precisione nella gestione dati e attitudine al problem solving
- Conoscenza base degli strumenti informatici e gestionali
- Predisposizione al lavoro in team.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full time: 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 08:30-12:30 / 13:30-17:30
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto e Welfare aziendale.
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Modena
