Point dedicato ai servizi per il cittadino, nell'ambito delle utilities, ricerca una risorsa da inserire nell’area front office, con attività di accoglienza, gestione richieste e supporto informativo.
La figura segue il primo contatto con utenti privati e aziende, raccoglie le esigenze espresse e indirizza le richieste verso il servizio più adatto, anche attraverso una prima verifica di documenti, contratti e informazioni disponibili.
Profilo richiesto
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione nella raccolta delle informazioni
- Utilizzo base di PC, email e strumenti gestionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
Attività previste
- Accoglienza degli utenti presso il point
- Gestione delle richieste informative sui servizi disponibili
- Supporto nella raccolta di dati, documenti e pratiche
- Organizzazione degli appuntamenti con i referenti interni
- Aggiornamento delle informazioni tramite strumenti aziendali
- Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle richieste
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
Sede di lavoro: Vicenza
