Per ampliamento del team, si ricerca Operatore/trice servizio clienti per studio professionale attivo nella gestione di pratiche amministrative e consulenza tecnica. La figura sarà referente diretto per i clienti, assicurando risposte puntuali, gestione documentale e tracciamento delle pratiche fino alla risoluzione.
Mansioni principali:
- gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale
- apertura e aggiornamento pratiche nel gestionale con controllo documentale (archiviazione digitale e cartacea)
- supporto nella predisposizione di modulistica e raccolta documenti per pratiche tecniche
- coordinamento con i professionisti interni per escalation e follow-up
- monitoraggio scadenze, invio solleciti e aggiornamento scadenzario clienti
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- conoscenza di gestionali per studio o documentali; preferibile esperienza con TeamSystem o Zucchetti
- precisione nella gestione di documenti e riservatezza nella trattazione dei dati
- buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra
- disponibilità a breve termine; certificazioni di settore saranno valutate positivamente
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte brevi legate alle pratiche
- Orario flessibile
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (preavviso massimo 30 giorni)
Sede di lavoro: Grosseto
