Seafreight export operator
Obiettivo della posizione
La risorsa gestirà le spedizioni marittime export LCL e FCL, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate con i clienti, la qualità del servizio, la conformità alle normative vigenti e l'applicazione delle procedure aziendali.
Principali responsabilità
Le principali attività includono:
- Organizzare il trasporto marittimo LCL & FCL dal contatto col cliente fino all’invio pre-alert e fatturazione.
- Assicurarsi che tutti i documenti rilevanti per la spedizione vengano salvati nel Sistema operativo.
- Come da requisito legislativo locale procedere alle operazioni doganali di esportazione preparando la documentazione necessaria.
- Chiedere conferma di imbarco, iniziare il tracking / tracing della spedizione e riportare alle parti coinvolte in caso di merce mancante o in ritardo.
- Risolvere i problemi nel modo più veloce ed efficiente possibile , riportando discrepanze e lamentele dei clienti utilizzando i Service Exception Reports ed identificando se possibile come il problema possa non ripetersi in futuro.
- Assicurarsi di inserire costi/ricavi presunti nella data di carico, e di inviare fattura al cliente o all’ ufficio estero, completando tutto entro le tempistiche in accordo agli obiettivi globali dell’ azienda. (GBO)
- Inviare il Pre alert to agli uffici esteri / Agenti in linea con i Global Business Objective (entro il giorno della partenza.
- Aderire alle procedure aziendali in merito alla salute e sicurezza sul luogo di lavoro
Competenze tecniche e personali
- Conoscenza approfondita delle operazioni export
- Buone conoscenze geografiche
- Eccelente capacità comunicativa verbale e scritta
- Alto livello di accuratezza
- Altamente motivato/a
- Persona a cui piace lavorare come parte di una squadra
- Spirito imprenditoriale
- Buona conoscenza dei programmi MS Office, Outlook, Cargosoft/EDI
Perché Röhlig Logistics
Entrare a far parte di Röhlig Logistics significa lavorare in un contesto internazionale, dinamico e orientato alla qualità del servizio. Crediamo nella collaborazione, nello sviluppo delle persone e nella costruzione di relazioni durature con clienti e colleghi. Offriamo un ambiente di lavoro in cui competenza, responsabilità e spirito di iniziativa vengono valorizzati e supportati attraverso formazione continua e opportunità di crescita professionale.
Retribuzione: €30.000,00 - €40.000,00 all'anno
Benefit:
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (20096 Pioltello)
