Per ampliamento del nostro team di servizio clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clientela da inserire presso il nostro punto vendita GDO a Perugia.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela, fornire supporto informativo su prodotti e servizi, e collaborare con i reparti interni per garantire continuità nel servizio.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e di persona
- Supporto informativo su disponibilità prodotti, ordini e iniziative commerciali
- Gestione delle segnalazioni e reclami con orientamento alla risoluzione rapida
- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
- Collaborazione con reparti logistici e amministrativi per corretto follow-up
- Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione ai clienti
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
- Formazione continua in affiancamento
- Ambiente dinamico e accogliente
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione nella gestione dei dati
- Conoscenza base di strumenti informatici (Excel, email, gestionali)
- Disponibilità immediata e attitudine al lavoro in team
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda.
Sede di lavoro: Perugia
