Fornitura di energia e servizi di efficientamento per utenze domestiche e piccole imprese nella provincia di Caserta ricerca una figura da inserire nel team di relazioni con la clientela. Lavorerai nel front-office informativo, gestendo rapporti con persone che cercano chiarezza su tariffe, contratti e risparmio energetico.
Attività previste/principali:
- accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture e piani tariffari;
- illustrazione delle soluzioni disponibili e orientamento del cliente nella scelta più adeguata;
- aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali;
- gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione di problematiche operative, in collaborazione con i referenti interni;
- partecipazione a iniziative di fidelizzazione e comunicazione commerciale.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
- familiarità con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica);
- precisione e propensione al lavoro per obiettivi;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
- formazione operativa e affiancamento iniziale;
- Buoni pasto;
- Orario flessibile.
Sede di lavoro: Aversa
Disponibilità immediata.
