Nel cuore di Cremona, una realtà di servizi e consulenza focalizzata sul supporto ai clienti, cerca una persona per rafforzare il proprio team. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Requisiti:
- spiccate capacità comunicative e relazionali
- attitudine al problem solving e all'ascolto attivo
- buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- motivazione a lavorare in un contesto dinamico e orientato al cliente
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse nuove risorse
Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali, fornendo supporto e informazioni. Le mansioni includono:
- gestione delle chiamate in entrata, e-mail e chat di supporto ai clienti
- registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale
- collaborazione con il team interno per la risoluzione efficiente delle problematiche
- fornitura di informazioni chiare su servizi e processi aziendali
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- formazione continua e supporto per lo sviluppo professionale
- buoni pasto per ogni giornata lavorativa
- welfare aziendale e convenzioni dedicate
assunzione per periodo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile a tempo pieno.
Sede di lavoro: Cremona
