Chi cerchiamo
Per gli sportelli di GELSIA SRL siamo alla ricerca di una persona da inserire come Customer services generalist all'interno del team già esistente.
La struttura si occupa di garantire la gestione degli sportelli della società, attraverso lo svolgimento delle attività di raccolta ed evasione delle richieste pervenute dai clienti e l’aggiornamento delle informazioni a sistema per le pratiche di competenza.
Per quale società
GELSIA SRL – Gelsia si occupa della vendita di gas metano e di energia elettrica, nonché della realizzazione di impianti di cogenerazione, reti di teleriscaldamento, gestione calore edifici e impianti fotovoltaici. Gelsia fa parte del Gruppo AEB, a sua volta appartenente al Gruppo A2A
Ti Occuperai di
- Gestione richieste di informazioni commerciali e tecniche;
- Richieste di amissioni lavori, preventivi, offerte commerciali per cambio mercato e azioni retention;
- Richieste di variazioni/cessazioni contrattuali;
- Contestazioni fatture;
- Consulenze commerciali;
- Acquisizione letture misuratori;
- Gestione reclami.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
- Diploma di scuola media superiore;
- Dimestichezza con l’uso del pacchetto office (Excel e Word) e di applicativi gestionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus;
- Patente di guida (B);
- Capacità organizzativa, propensione al lavoro di gruppo con colleghi e collaboratori esterni, orientamento all'obiettivo, flessibilità/adattabilità, buona capacità relazionale e di gestione dei conflitti, proattività e autonomia decisionale.
Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
Scopri di più sul Gruppo a2a
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Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio
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