Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort ergonomico ricerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con la clientela.
Attività Previste:
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Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
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Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
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Gestire le comunicazioni attraverso diversi canali (telefono, email, chat)
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Creare report sull'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti
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Collaborare con i team interni per risolvere problematiche e migliorare i servizi
Requisti:
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Eccellenti capacità comunicative e relazionali
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Orientamento al cliente e al problem solving
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Conoscenza delle tecnologie informatiche e degli strumenti di comunicazione
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Capacità di lavorare in team e autonomamente
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Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative
Offerta
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Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
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Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
