The Lake Como EDITION
Situato lungo la riva occidentale con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION combina un design sorprendente ed il calore italiano con un'esperienza di lusso sofisticata. Camere e suite con vista sul lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una piscina galleggiante unica ed un santuario SPA offrono una fuga indimenticabile.
SCOPO DELLA POSIZIONE
Chi ricopre il ruolo di Staff House Manager è responsabile della gestione complessiva, della manutenzione e dell'operatività delle strutture abitative messe a disposizione dei dipendenti dall'azienda. Il ruolo garantisce che tutti gli alloggi del personale siano sicuri, ben mantenuti, conformi agli standard aziendali e offrano un ambiente di vita confortevole e accogliente. Lo Staff House Manager rappresenta il principale punto di riferimento per gli ospiti delle Staff House e collabora strettamente con le Risorse Umane, il reparto Engineering, Housekeeping e i fornitori esterni.
PROFILO DELLA RISORSA
Formazione ed Esperienza
- Diploma di scuola superiore o equivalente (GED) e almeno 4 anni di esperienza in ambito Risorse Umane, Operations, gestione di strutture o aree professionali correlate.
Oppure
- Laurea triennale o diploma universitario biennale conseguito presso un istituto riconosciuto in Risorse Umane, Economia Aziendale o discipline affini e almeno 2 anni di esperienza in ambito Risorse Umane, Operations, gestione di strutture o aree professionali correlate.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Gestione degli Alloggi del Personale
- Gestire le attività operative quotidiane di tutte le strutture abitative dedicate ai dipendenti.
- Coordinare assegnazioni camere, check-in, cambi camera e check-out.
- Mantenere registri accurati relativi alle occupazioni e ai database degli alloggi.
- Garantire un'assegnazione delle camere equa ed efficiente, in conformità con le policy aziendali.
Manutenzione delle Proprietà e Sicurezza
- Effettuare ispezioni periodiche delle Staff House e delle aree comuni.
- Coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria con il reparto Engineering e con fornitori esterni.
- Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di salute, sicurezza, prevenzione incendi e regolamenti locali sugli alloggi.
- Monitorare e segnalare eventuali problematiche strutturali, operative o di sicurezza.
Relazioni con i Residenti
- Essere il punto di riferimento principale per i dipendenti che risiedono nelle Staff House.
- Gestire con tempestività e professionalità richieste, segnalazioni e reclami relativi agli alloggi.
- Promuovere un ambiente di convivenza positivo e assicurare il rispetto del regolamento interno.
- Supportare la risoluzione di eventuali conflitti tra residenti.
Standard di Pulizia e Igiene
- Supervisionare gli standard di pulizia e igiene delle aree comuni.
- Coordinare i programmi di pulizia e monitorarne la qualità.
- Garantire la corretta applicazione delle procedure di gestione e smaltimento dei rifiuti.
Responsabilità Amministrative
- Gestire inventari degli alloggi, report sullo stato delle camere e registri relativi alla gestione delle chiavi.
- Preparare report relativi a occupazione, manutenzione e gestione degli alloggi secondo necessità.
- Monitorare i costi legati alle Staff House e supportare il controllo del budget.
- Supportare i processi di onboarding e offboarding dei dipendenti per gli aspetti relativi all'alloggio.
Gestione dei Fornitori e degli Appaltatori
- Mantenere i rapporti con fornitori e imprese esterne.
- Monitorare la qualità dei servizi erogati e verificare il rispetto degli accordi contrattuali.
- Richiedere preventivi e supportare le attività di approvvigionamento quando necessario.
RETRIBUZIONE E BENEFIT
- Retribuzione Annua Lorda: €34.300 - €36.100 (calcolata su base proporzionale qualora il rapporto di lavoro copra solo una parte dell'anno).
- La tredicesima e la quattordicesima mensilità sono incluse nella Retribuzione Annua Lorda e maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato durante l'anno.
- Il Trattamento di Fine Rapporto (TFR) rappresenta un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al termine del contratto.
- Alloggio presso le Staff House di The Lake Como EDITION.
- Ticket restaurant (buoni pasto del valore netto di €8 per ogni giornata lavorativa).
- Staff Cafeteria.
- Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate ed esclusive per i dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Sede di lavoro: Di persona
