Software Partner Italia ricerca uno/a Help Desk appartenente alle Categorie Protette L.68/99.
L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di 12 mesi.
Il tipo di contratto sarà di Partita iva/Tempo Determinato e richiede un impegno full time presso la sede di Firenze.
La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all’assistenza agli utenti.
Quali sono i requisiti fondamentali?
- Appartenenza alle categorie protette
- Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
- Possesso di auto o moto per esigenze logistiche
Di cosa ti occuperai?
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell’introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi
Modalità Operativa: full time e in presenza presso la sede di Firenze Sud
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all’indirizzo [email protected] indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 di cui all’art. 13, (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation UE 2016/679) e dichiarando di aver letto l’informativa sulla privacy di Software Partner Italia al seguente link. Si prega di non rispondere con candidature non inerenti all’offerte in quanto non saranno prese in considerazione.
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).
