Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Receptionist turnante d'hotel, una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.
Il ruolo
Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.
Cosa farai
- Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR
- Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni
- Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio naturale, professionale e attento
- Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio
- Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti
- Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto
- Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente,
- Lavoro su turnazioni (7-15; 15-23; 23-7)
Chi cerchiamo
- esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie;
- disponibilità a lavorare su turni e nei week end;
- flessibilità negli orari di lavoro;
- capacità di lavorare in team;
- orientamento al problem solving;
- ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata;
- padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office;
- utilizzo di PMS e Channel Manager.
#lavoraconbzarhotel
Benefit
- Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
- Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
- Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato
- Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
- Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
- BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.
