Si offre un inserimento operativo in un centro di assistenza clienti che gestisce richieste inbound e supporto per servizi B2C. L'azienda opera nel settore del customer service con focus su relazioni dirette con la clientela privata.
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con pc, mail e strumenti digitali
- buona capacità di ascolto e chiarezza espositiva
- precisione nell'aggiornamento di anagrafiche e ticket
- possibilità di inizio immediato
La risorsa segue le richieste in arrivo, apre e monitora i ticket, aggiorna i dati dei clienti sul CRM aziendale con circa 40 contatti giornalieri tra telefono e posta elettronica. Gestisce conferme appuntamenti, verifica lo stato delle pratiche e smista le segnalazioni al team interno.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Pavia
