Stiamo inserendo un/una Addetto/a relazioni clienti nel team di un negozio specializzato, dedicato alla vendita assistita di prodotti per la casa e il tempo libero. Il ruolo unisce accoglienza, ascolto e supporto concreto durante l’acquisto.
Lavorerai con il personale di vendita per accompagnare il cliente dalla scelta dell’articolo fino al post-vendita. Avrai un contatto quotidiano con richieste diverse.
Mansioni:
- accogliere i clienti, comprendere le esigenze e proporre gli articoli più adatti
- fornire informazioni su caratteristiche, disponibilità e modalità di utilizzo dei prodotti
- inserire ordini di riassortimento e aggiornare le anagrafiche nel gestionale del punto vendita
- seguire resi, cambi merce e richieste legate alla garanzia, mantenendo un contatto chiaro con il cliente
- collaborare alla vendita assistita e alla cura dell’esposizione nei momenti di maggiore affluenza
Ti offriamo un inserimento diretto con tempo determinato per 6 mesi, pensato per coprire le sostituzioni ferie e i turni più intensi del periodo estivo.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € secondo il CCNL Commercio
- tempo pieno con turni distribuiti su cinque giorni, inclusa disponibilità il sabato
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita assistita
- Orario flessibile nella programmazione dei turni
- ingresso in azienda da subito
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale equivalente
- buone capacità comunicative, ascolto attivo e attenzione alle esigenze della clientela
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali per ordini e anagrafiche
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- disponibilità a lavorare in piedi e a collaborare con il gruppo durante i picchi di affluenza
Cerchiamo una persona pratica, cordiale e ordinata, capace di mantenere un approccio positivo anche quando il negozio è particolarmente affollato.
Sede di lavoro: Varese
