Solgeko SRL, agenzia per il lavoro Aut. Min. Prot. 39/0016607, ricerca per azienda cliente operante nel settore del mercato dell'automotive e player in forte espansione nel segmento del Noleggio a Breve e Lungo Termine, una figura di:
CRM & Marketing Automation Specialist
La risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CRM e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendite.
Inserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Director, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automation finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza cliente.
Principali responsabilità
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Gestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati.
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Progettare, implementare e monitorare workflow di marketing automation.
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Sviluppare campagne automatizzate multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).
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Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente.
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Definire strategie di lead nurturing, retention e loyalty.
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Monitorare KPI e performance delle campagne CRM, elaborando report e insight strategici.
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Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.
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Supportare l'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experience
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing.
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Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).
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Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation.
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Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata.
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Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.
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Capacità di analisi dati e interpretazione KPI.
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Approccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerciale.
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Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzionali.
Costituiscono un plus
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Esperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.
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Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence.
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Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Program.
Cosa offriamo
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Inquadramento economico e tipologia contrattuale di sicuro interesse, commisurati alla reale anzianità di servizio e alle competenze del candidato (Profilo Senior).
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Contesto aziendale di Gruppo, meritocratico, stimolante e in forte espansione.
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Piani di formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Lonato del Garda, Lombardia
Range indicativa di Retribuzione: 40.000€ a 50.000€
Gli interessati, in possesso dei requisiti sopradescritti, possono candidarsi inviando il proprio CV aggiornato.
L’annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
