TECNICO HELP DESK II° LIVELLO
Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk di I° livello da inserire su progetti presso importanti realtà clienti.
La figura si occuperà di attività di assistenza tecnica hardware e software, supporto agli utenti e gestione delle principali problematiche infrastrutturali IT.
Attività principali:
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti onsite e/o da remoto
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche
- Gestione ticket e troubleshooting problematiche hardware/software
- Configurazione postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi aziendali
- Supporto su ambienti Microsoft Client/Server
- Attività di onboarding utenti e configurazione account aziendali
- Verifica e gestione connettività di rete e problematiche infrastrutturali di base
- Supporto nella gestione di server fisici e virtuali
Competenze richieste:
- Conoscenza ed esperienza pratica su hardware PC, notebook e server
- Gradita esperienza su stampanti e periferiche
- Buona conoscenza ambienti Microsoft Client/Server:
- Windows 7 / Windows Server 2016
- Office 365
- Exchange
- Active Directory
- DNS / DFS
- Esperienza su reti aziendali LAN/WAN e configurazioni di base TCP/IP
- Conoscenza di server fisici e virtuali
- Esperienza nella gestione di NAS e firewall
- Capacità di analisi e risoluzione problematiche tecniche
- Familiarità con strumenti di ticketing e assistenza remota
Soft skills:
- Attitudine al team working
- Capacità di confronto e apprendimento
- Autonomia operativa e proattività
- Problem solving e orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
Requisiti aggiuntivi:
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello tecnico
- Residenza in provincia di Vicenza o zone limitrofe
Sede di lavoro:
Provincia di Vicenza
Tipologia contrattuale e retribuzione:
Da definire in base all’esperienza del candidato.
Retribuzione: €1.200,00 - €1.900,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
