Cerchiamo Addetto/a archivio per il nostro team operativo dedicato ai servizi di customer care a Padova. Lavorerai ogni giorno a stretto contatto con il contact center che gestisce pratiche, reclami e richieste della clientela: il tuo compito sarà tenere in ordine, classificare e rendere reperibile tutta la documentazione che arriva dai canali di assistenza. Avrai un ruolo centrale perché senza un archivio curato il servizio clienti rallenta.
Ti occuperei di archiviare e catalogare pratiche cartacee e digitali legate alle segnalazioni, aggiornare i registri su gestionale dedicato e supportare gli operatori nel recupero veloce dei documenti quando servono per rispondere a un cliente. La giornata è varia, mai noiosa.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
precisione e metodo, anche con volumi elevati
buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
capacità di lavorare in autonomia rispettando le scadenze
gradita breve esperienza in ruoli analoghi, valutiamo anche prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua
inserimento previsto a partire dai primi di agosto
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €, inquadramento CCNL terziario.
Sede di lavoro: Padova
