Società operativa nella distribuzione di prodotti e servizi per il settore domestico e commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e al supporto clienti.
La figura fornirà assistenza informativa e operativa, gestirà le richieste della clientela e garantirà un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dai clienti
Supporto informativo sui prodotti, servizi e disponibilità
Monitoraggio delle pratiche e risoluzione tempestiva delle problematiche
Aggiornamento della documentazione e coordinamento delle attività
Collaborazione con i team interni per garantire continuità e qualità del servizio
Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e al problem solving
Buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, software gestionali)
Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
Senza esperienza pregressa, aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
Lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
Formazione iniziale sulle procedure e sui sistemi aziendali
Orario flessibile e ambiente collaborativo
Possibilità di inserimento stabile con prospettive di crescita
Sede di lavoro: Perugia
