Apprendista Addetto/a al Front Office - Hotel Majestic Alassio
Descrizione della struttura: Hotel Majestic è un Hotel 4 stelle situato ad Alassio. Rinomato per la cura del dettaglio e l'eccellenza del servizio, il nostro obiettivo è far sentire ogni ospite come a casa. Siamo alla ricerca di una risorsa entusiasta da inserire e formare nel reparto Ricevimento.
Ruolo e Contesto: La figura inserita, attraverso un percorso di apprendistato, verrà affiancata per una formazione completa sulle dinamiche del Front Office alberghiero. Cerchiamo una persona motivata, desiderosa di imparare e con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
Principali mansioni in affiancamento:
- Accoglienza calorosa e professionale dell'ospite al suo arrivo (check-in) e assistenza alla partenza (check-out).
- Supporto e assistenza continua al cliente durante tutto il soggiorno (conciergerie, informazioni turistiche, gestione delle richieste).
- Supporto nella gestione delle telefonate, delle email e delle prenotazioni (individuali e di gruppo).
- Collaborazione con gli altri reparti (piani, sala, manutenzione) per garantire la massima soddisfazione dell'ospite.
Requisiti richiesti:
- Forte orientamento al cliente, doti di empatia, sorriso e ottime capacità comunicative.
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera come tedesco o francese sarà considerata un forte plus).
- Buona familiarità con l'uso del computer
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (inclusi i fine settimana e i giorni festivi).
- Precisione, puntualità e cura della propria presenza.
Cosa offriamo:
- Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato, da subito a fine stagione
- Affiancamento costante e formazione professionale sul campo (incluso l'utilizzo del software gestionale dell'hotel).
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.
- Non si offre alloggio - presenza mensa aziendale .
Sede di lavoro: Alassio Disponibilità:Immediata
Retribuzione: €1.000,00 - €1.400,00 al mese
Benefit:
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Preferenziale)
- Reception hotel: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
