Per il nostro centro servizi operativo a Sant'Angelo Lodigiano, ricerchiamo Operatore/trice call center con responsabilità nella gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori nel settore della logistica.
La figura selezionata si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, fornire informazioni su spedizioni e servizi di trasporto, registrare gli ordini e coordinare le richieste con il team logistico interno. Sarà parte di un gruppo affiatato dove precisione e ascolto del cliente sono fondamentali.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate telefoniche da clienti e fornitori relativi a spedizioni, consegne e tracking merci
Raccolta dati e registrazione ordini su gestionale aziendale specializzato in logistica
Supporto informativo su procedure di trasporto, disponibilità merce e tempi di consegna
Coordinamento operativo con magazzino e autisti per il corretto svolgimento delle attività
Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento costante delle informazioni
Requisiti:
Buone capacità comunicative e orientamento al servizio cliente
Predisposizione al problem solving e gestione delle priorità
Conoscenza base dei processi logistici (non è richiesta esperienza pregressa)
Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, software gestionali)
Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, con possibilità di passaggio a indeterminato
Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua sui sistemi aziendali e procedure logistiche
Ambiente di lavoro strutturato con team affiatato
Contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettive di continuità.
Sede di lavoro: Sant'Angelo Lodigiano
