I candidati ideali sono professionisti di ambo i sessi che dovranno occuparsi di gestire il processo di assistenza del software proprietario dell’Azienda presso i principali clienti italiani in ambito Gestionale Contabile Patrimoniale.
REQUISITI:
- Laurea in materie tecniche/economiche (o equipollenti) oppure diploma tecnico ed esperienza specifica nel settore di interesse;
- Conoscenza di base di SQL e interrogazione DB relazionali (SQLServer, Oracle, Mysql, postgres);
- Ottime doti relazionali e propensione al lavoro in Team;
- Forte orientamento al risultato, proattività e precisione;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a trasferte.
REQUISITI PREFERENZIALI:
- Esperienza nel settore assistenza e consulenza diretta ai clienti;
- Certificazione PMP.
COMPETENZE:
- Capacità di testare nuovi programmi software per l’azienda;
- Capacità di fornire assistenza tecnica ai clienti e individuare le soluzioni necessarie;
- Capacità di relazionarsi con il cliente, fare assistenza telefonica di primo livello e raccogliere le segnalazioni, fornendo informazioni al secondo livello;
- Autonomia operativa, capacità di analisi e problem solving.
COSA OFFRIAMO:
- Inserimento full time;
- Crescita professionale;
- Contratto in base all’esperienza maturata;
- Possibilità di lavoro da remoto.
Sede di lavoro: Enna, Catania, Pavia
