Entra a far parte del Team Mota Hospitality presso l’Hotel Mota di Livigno!
Siamo alla ricerca di una Receptionist Front & Back Office, pronta a contribuire all’eccellenza dell’ospitalità che contraddistingue la nostra struttura.
All’Hotel Mota la reception rappresenta il cuore dell’esperienza dei nostri ospiti: il primo contatto, il punto di riferimento costante durante il soggiorno e un ambiente dinamico dove professionalità, cortesia e precisione fanno realmente la differenza.
Mansioni principali
- Accoglienza professionale degli ospiti e gestione di check-in e check-out
- Attività di front office: informazioni, assistenza, gestione telefonate e richieste
- Attività di back office: gestione email e prenotazioni, supporto amministrativo, archiviazione documenti
- Coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio fluido e puntuale
- Utilizzo dei software gestionali alberghieri e aggiornamento delle anagrafiche
Requisiti principali
- Esperienza pregressa in reception, segreteria o ruoli analoghi
- Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità organizzative e problem solving
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
- Buona conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiscono un plus)
- Padronanza del pacchetto Office e dei principali gestionali alberghieri
Competenze personali richieste
- Professionalità, precisione e riservatezza
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità di gestire situazioni dinamiche e multitasking
- Educazione, empatia e orientamento all’ospite
✨ Offriamo un ambiente di lavoro strutturato, dinamico e orientato alla qualità, con concrete possibilità di crescita all’interno del progetto Mota Hospitality.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Alloggio
- Supporto allo sviluppo professionale
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- Reception: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
