Cerchiamo una persona da inserire come Addetto/a comunicazione nel team comunicazione interno di un contact center B2C che gestisce relazioni con la clientela. La risorsa si occuperà della redazione e revisione di testi informativi rivolti ai clienti e del coordinamento delle comunicazioni tra i reparti operativi e il servizio clienti.
Avrai responsabilità operative quotidiane, tra cui:
redazione e aggiornamento di messaggi informativi per email, script e FAQ;
coordinamento con l'help desk per aggiornare contenuti e procedure;
preparazione di brevi newsletter e avvisi per utenza e personale;
caricamento e gestione contenuti sul gestionale interno e controllo qualità testi.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore;
ottime capacità di scrittura e comunicazione scritta in italiano;
familiarità con Office e gestione contenuti su sistemi aziendali;
non è richiesta esperienza pregressa
precisione, attitudine al lavoro per processi e capacità di relazione con team operativi.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
Orario full-time su 5 giorni, con possibili intensificazioni estive;
Rimborso spese per trasferte occasionali legate a formazione interna.
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Rovigo
