Per ampliamento del team di un negozio specializzato nel settore retail selezioniamo un/una Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai di gestire il contatto con la clientela, garantendo un servizio attento e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il personale di vendita per coordinare ordini, informazioni su prodotti e richieste post-vendita.
Le attività includono accoglienza dei clienti in negozio, aggiornamento delle anagrafiche e delle preferenze di acquisto nel gestionale, supporto nella risoluzione di reclami o domande e gestione di piccoli ordini ricorrenti. Utilizzerai strumenti digitali interni per monitorare le comunicazioni con i clienti e collaborerai con il reparto commerciale per le iniziative di fidelizzazione.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
- buone capacità relazionali e comunicative
- utilizzo base di software gestionali e pacchetto Office
- attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in contesti di vendita assistita
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Commercio, tempo pieno
- Buoni pasto
- Formazione continua su tecniche di relazione e strumenti digitali di store management
- Orario flessibile, turnazioni su fascia diurna
- Welfare aziendale e opportunità di crescita interna
Inserimento previsto a giugno.
Sede di lavoro: Pavia
