Azienda di assistenza clienti specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con i clienti.
Attività Previste:
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Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
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Assistenza telefonica e via email nella risoluzione dei problemi
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Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti
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Aggiornamento e gestione dei dati relativi ai clienti nel database aziendale
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Fornire informazioni e supporto tecnico sui servizi offerti
Requisiti:
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Ottime capacità comunicative e relazionali
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Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità
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Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi software aziendali
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Precisione nell'organizzazione del lavoro e rispetto delle scadenze
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Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta
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Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
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Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
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Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
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Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
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Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
