Precisione, ascolto e chiarezza nel comunicare sono fondamentali per il ruolo. Il servizio gestisce utenze domestiche e piccole imprese nel comparto energia, con uno sportello dedicato a pratiche, pagamenti e richieste dei clienti.
La risorsa accoglierà il pubblico e seguirà ogni richiesta fino alla corretta registrazione. Si occuperà di volture, subentri, cessazioni e nuove attivazioni, verificando i dati anagrafici e la documentazione necessaria. Gestirà inoltre chiarimenti su bollette e consumi, inserimento delle segnalazioni nel gestionale e quadratura della cassa a fine giornata. Il contatto con il back office sarà costante, soprattutto per le pratiche che richiedono verifiche aggiuntive.
Offerta e benefit:
- rapporto a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesi
- tempo pieno, con affiancamento operativo nelle prime settimane
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta
- buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici
- precisione nella gestione di dati, pagamenti e documenti
- possibilità di inizio immediato
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Cremona
