Ruolo e contesto
Attività previste/principali
gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e contatto in negozio
supporto informativo su prodotti, promozioni e disponibilità articoli
inserimento e aggiornamento delle anagrafiche e ordini nel gestionale (CRM/ERP) aziendale
coordinamento con il magazzino per verifica disponibilità e organizzazione spedizioni
monitoraggio stato pratiche e aggiornamento sugli avanzamenti delle richieste
preparazione di report giornalieri sull'attività clienti e segnalazione episodi ricorrenti al team
Requisiti richiesti
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
precisione nella gestione dati e cura dei dettagli
conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
disponibilità full time, disponibilità a lavoro in fascia commerciale
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time
retribuzione indicativa 1.400-1.650 € lordi mensili
orario dal lunedì al venerdì con possibile rotazione su turni leggeri nei weekend
affiancamento operativo iniziale e formazione on the job
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Mantova
