Azienda di distribuzione commerciale B2B con sede a Vicenza ricerca un/una operatore/trice servizio clienti per ampliare il proprio team di assistenza. La risorsa gestirà le richieste della clientela, fornirà informazioni su prodotti e servizi e garantirà un supporto di qualità lungo tutto il processo post-vendita.
Mansioni:
gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e chat, con volumi di circa 40-50 contatti giornalieri
fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali
registrazione e monitoraggio delle segnalazioni tramite gestionale CRM aziendale
collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone doti comunicative e relazionali
capacità di problem solving e gestione dello stress
predisposizione a lavorare in team
aperto anche a prime esperienze in ruoli di assistenza clienti
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time, dal lunedì al venerdì
Formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale
Buoni pasto giornalieri
retribuzione fissa mensile tra 1.500 e 1.800 € lordi
inserimento previsto entro un mese
Sede di lavoro: Vicenza (VI)
